Los nuevos compromisos EROSKI contigo

Conclusiones

Como conclusión de estos Focos obtuvimos valiosas propuestas e inquietudes, de las que destacamos las siguientes:

Cercanía con el consumidor

El consumidor opina...
Mayor atención y escucha al consumidor, tanto en los puntos de venta como por medio de otros canales.

EROSKI responde...
Planteamos realizar dos ediciones de Focos de Consumidores a lo largo de este año 2008. Además, continuaremos con el servicio y la atención personalizada en los puntos de venta por medio de puntos de información estables y seguiremos informando permanentemente de los compromisos y campañas realizadas en la página web www.eroski.es

Alimentación saludable

El consumidor opina...
Mayor información y formación al consumidor en torno a la alimentación saludable y los productos.

EROSKI responde...
Continuaremos con nuestros compromisos de prevención de la obesidad infantil con diferentes acciones a lo largo del 2008 y la incorporación progresiva del semáforo nutricional en los productos de marca EROSKI. Asimismo, destinaremos el 10% de nuestros beneficios a información al consumidor.

Medioambiente

El consumidor opina...
Fomentar el reciclaje por medio de puntos de reciclaje de pilas, aceite, electrodomésticos, etc. en los puntos de venta.

EROSKI responde...
Implantaremos la bolsa reutilizable y desarrollaremos campañas de reciclaje de pilas, móviles, etc. en los puntos de venta. Para ello y para la realización de otras campañas medioambientales, continuaremos colaborando con ONGs para informar y sensibilizar al consumidor.